Een bedrijf dat de boel op een andere manier organiseert, vraagt om een andere houding van alle werknemers en vereist nieuwe vaardigheden. Teams moeten zichzelf opnieuw uitvinden en dienen op zoek te gaan naar een nieuwe manier van samenwerken. Maar dat gaat niet zonder slag of stoot, weet ook Tica Peeman. Ze runt een trainingsbureau en begeleidt teams naar zelfsturing. In haar onlangs verschenen boek Team Management vertelt ze op een laagdrempelige manier over de natuurlijke ontwikkeling van teams in vier fases.
Waar komt jouw fascinatie voor teams vandaan?
‘Er spelen heel veel processen in groepen die rationeel niet te begrijpen zijn. Ze hebben te maken met oeroude instincten, angsten en het zoeken naar veiligheid. Je kunt een groep niet bij elkaar zetten en er vanuit gaan dat het goed gaat. Er is altijd gedoe. Je kunt niet voorspellen hoe een team daarmee omgaat. Dat vind ik mooi.’
In de eerste fase van teamontwikkeling overheerst de angst en wacht iedereen af tot er iets gebeurt. Hoe komt dat?
‘Teams beginnen altijd onvolwassen. Niemand durft het voortouw te nemen. Er is iemand nodig die kaders en veiligheid biedt.’
En dan?
‘Ontstaat er gedoe.’ …